鄭州煤機綜機設備有限公司（以下簡稱“綜機公司”）始建于1979年，是國內煤機行業的龍頭企業——鄭煤機集團的全資子公司和主要生產基地之一。經過多年發展，綜機公司已形成獨特、成熟、領先的技術研發體系，擁有一支精簡高效的技術研發團隊，專注于井工煤礦綜采工作面兩巷特種支護裝備的研發、設計與制造。目前公司擁有業內領先的智能化油缸生產線、結構件生產線、總裝生產線，加工制造能力居行業前列，主要經濟指標和技術水平均達到了國內同行業領先水平，可獨立開展液壓支架及配件批量化生產。近年來，公司先后榮獲“國家專精特新小巨人企業”“河南省服務型制造示范企業”“鄭州市創新試點企業”“鄭州市科技瞪羚企業”等榮譽稱號，內部設有“河南省煤礦機械再制造工程技術研究中心”“河南省企業技術中心”，連續多年被評為高新技術企業。2024年實現產值19.8億元，主要經濟指標和技術水平均達到了國內同行業領先水平。與此同時，鄭州煤機綜機設備有限公司秉承“立足高端，融合智能，融入成套”的理念，致力于井工煤礦綜采、綜掘工作面巷道特種支護及裝備的研發、設計與制造。依托鄭煤機集團恒達智控領先的綜采智能化技術優勢，公司深度融合智能控制系統，立志成為領先的工業場景智能化解決方案提供商，助力煤炭行業實現“安全、高效、綠色、智能、舒適”發展。

2024年度，公司積極履行對國家和社會發展、自然環境和資源、各利益相關方所應承擔的責任，公司實現營業收入約19.87億元，凈利潤3.51億元。

本報告為公司2024年度社會責任報告，是公司本著誠實守信的原則忠實履行應承擔的社會責任和義務的體現。希望本報告成為與社會各界溝通、交流的橋梁，深化社會各界對本公司的認識，同時也希望以此接受各方監督，促進公司在服務社會、服務大眾、和諧發展方面做得更好。
  一、積極維護員工權益

公司堅持“以人為本”的核心價值觀，重視員工權益，在企業發展中關注員工成長，關心員工生活，建立了工資正常增長機制，共享公司發展成果，按照“體能、智能、技能”的標準，為員工的職業生涯創造良好的發展空間。

（一）切實維護員工合法權益

公司制定了《員工手冊》《員工培訓管理辦法》《員工招聘管理制度》等一系列制度措施，與員工簽訂《勞動合同》，明確了員工享有的權益和應履行的義務。公司建立和完善了崗位用人標準，堅持企業效益與員工收入同步增長的原則，有效激發員工工作積極性。

公司建立了工會組織，發揮工會在民主管理方面的作用，有效維護員工權益。公司根據自身實際情況，通過建設職工之家、員工食堂、單身公寓等基礎設施，解決關系員工切身利益的現實問題，消除員工的后顧之憂。公司堅持穩健經營，為社會解決了大量的勞動力就業問題。截至2024年12月31日，公司在職員工總數824余人。

（二）為員工提供充分的社會保障

公司為員工足額繳納“五險一金”，即養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金，建立并認真執行員工帶薪年休假制度，根據國家規定充分保障女員工在懷孕、生產、哺乳期間所享有的待遇。

（三）高度重視安全管理，注重員工安全保護

公司高度重視安全管理工作，堅持全面安全管理原則。公司將“關愛員工的生命和健康是我們的第一責任”作為安全理念，制定了有效的安全管理制度和安全管理標準，完善安全管理長效機制和保障機制，開展安全培訓、安全調研、安全檢查，層層抓安全，層層保安全。2024年公司定期、不定期地組織安全大檢查20余次，加強了安全隱患排查治理，同時在廠區還設立了事故情景模擬體驗區，讓員工切實感受到安全的重要性，從而確保員工的人身健康和生命安全。

（四）員工培訓

員工和人才是企業發展的依靠，通過人才培養與選拔，為公司后續發展培養、儲備專業人才，為員工創造良好的發展平臺，實現員工利益與公司利益的共贏。

（五）平衡工作與生活

2024年，公司在緊張的生產經營工作之余，以豐富多彩的職工活動為紐帶連接公司領導與廣大員工的心。公司配置了室內外運動場、球類活動室等活動場所，滿足一線員工業余學習和娛樂的需要。除此之外，公司每年還會定期舉辦春季和冬季運動會，籃球賽、羽毛球賽等各類比賽，使員工在輕松愉快的氛圍中增強了團隊凝聚力和企業歸屬感。

二、保障客戶權益

公司奉行“為客戶創造價值”的經營理念，以客戶需求為導向，持續提升產品質量與服務，追求與用戶協同發展，不斷提高顧客滿意度。

（一）推行卓越績效，服務水平持續提高

公司將售后服務中心合并入技術部，成立售后服務所，協調相關部門，使售后服務的全過程處于嚴格受控狀態，使售后服務體系高效運轉，打造一流的品牌。

（二）加強產品質量管理，保障客戶權益

本公司嚴格遵守運營所在地產品質量有關的法律法規，包括《中華人民共和國產品質量法》，秉持著“高標準、精細化、零缺陷”的質量理念，采取了多種措施確保產品的質量。全面提升公司產品的質量，切實做到在產品的品質上與對手差異化，形成我們的品牌效應。

三、認真做好安全環保工作，實現企業可持續發展

“關愛員工的生命和健康是我們的第一責任”是公司安全理念，公司始終把員工的身心健康放在第一位。公司從制度建設、監察管理、培訓教育、設備工裝、環境場地等各方面為員工營造安全生產、安全工作的氛圍，確保員工的身心健康，為企業持續發展提供良好聲譽和優秀生產力提供動力。

（一）標準化創建有序推進

1、完成安全生產標準化三級建設，同時積極對標二級標桿企業要求進行擢升。

2、精益現場驗收進度顯著，1S/2S過關率達100%，3S 達 98.55%，4S逐步提升，安全管理規范化水平不斷提高。

（二）雙重預防機制提質增效

1、開展安全風險分級管控，更新南區安全風險四色圖，完成重要風險源（如南區噴粉線、氧氣丙烷站）本質安全提升，制作風險告知欄及巡檢路線圖，報集團備案。

2、建立隱患排查閉環管理機制，全年排查整改消防、安全隱患 400 余處，重大事故隱患動態清零。整理發布《2023年典型隱患違章集錦》。           

（三）深化隱患治理，強化事故警示教育

1、重大隱患專項整治

（1）聚焦粉塵涉爆、有限空間、噴涂等高風險領域，開展專項排查整治。如針對南區噴塑線高溫廢氣直排問題，檢查活性炭吸附箱狀態并持續關注；完成北區水除塵設備風量檢測及異常排查，確保除塵效果。

（2）落實《工貿企業重大事故隱患判定標準》，主要負責人每半年帶隊檢查隱患排查情況，建立員工隱患報告獎勵制度，全年獎勵隱患上報員工 40 余人次，激發全員參與隱患治理積極性。

2、警示教育入腦入心

（1）觀看歷年事故警示教育視頻，加強員工安全意識，規范作業操作規程，安全牢記心中。

（2）開展 “安全生產月”“職業病防治法宣傳周” 等活動，拍攝安全生產教育片《最后一公里》，組織應急知識宣講大賽、消防趣味運動會等，全年累計培訓超2000人次，應急演練10余次，員工應急處置能力顯著提升。

（四）提升本質安全，推廣先進技術應用

1、科技興安成效顯著

（1）推進 “機械化換人、自動化減人”，在天車部署 AI 行為識別系統，南區叉車試點 AI 防碰撞系統，降低高危崗位作業風險。完成焊之芯賦碼 52 臺，實現電氣焊作業數字化監管，獲鄭州市補貼 6360 元。

（2）建設安全心智培訓升級項目，新增 VR 體驗（起重傷害、高處墜落場景）、體感中心等，全年開展心智培訓 25 期，累計53期，通過沉浸式體驗強化員工安全意識。

2、設備設施本質化提升

（1）完成南北區防雷檢測、壓力容器安全管理現場教學，整改問題 10 余項；

（2）精益緩存區建設逐步推進，完成結構件加工等區域標桿驗收，工裝架定置劃線、活件擺放標準化水平提升，現場管理更加規范。

四、做細暖心工程，增強員工歸屬感

持續開展愛心救助和困難幫扶。2024年為35名困難職工發放補助共15800元。積極開展愛心公益活動，組織29名員工義務獻血10300ml。為2名退休職工發放福利品共420元，為公司26名退伍軍員工發放紀念品共計2470元。

常態化做好員工福利保障工作。發放5次節日慰問品（春節、婦女節、端午節、八一建軍節、中秋節），每日通過電子屏為員工送上生日祝福和共計發放蛋糕票920張，組織生日面活動23次，福利團購活動11次，2024年夏季，為一線員工采購發放礦泉水9400箱、冰糕1190箱、西瓜17900余斤、綠豆白糖500余斤、藿香正氣口服液、仁丹25箱，共計14余萬元，組織開展年度員工體檢工作，共907人。

落實“我為群眾辦實事”。積極優化工作與生活環境，切實保障員工權益。2024年公司分別在南北區辦公區域及職工宿舍增設標準化吸煙區，通過科學規劃、規范管理，既滿足了員工需求，又有效減少二手煙危害，維護公共健康環境；同時，考慮到員工用餐體驗，特別在北區食堂安裝中央空調系統，提升了員工就餐舒適度，讓大家在忙碌工作之余，能享受更溫馨、宜人的環境。未來，公司將持續關注員工福祉，以更多實際行動踐行社會責任，傳遞企業溫度。

五、回報社會、增強社會責任

公司積極履行社會公民的義務，關注社會服務和公益事業，勇于承擔社會責任，主動參與各項公益活動，為共建和諧社會貢獻力量。公司非常注重培養員工的社會責任感，鼓勵員工在履行好工作職責的同時關心社會，參加積極向上的公益活動。

公司積極組織員工參與義務植樹活動等，社區扶貧活動等。向滎陽慈善總會捐款10萬元；完成29名員工的義務獻血工作；全年定向采購河南蜜樂源養蜂專業合作社價值8萬余元的蜂蜜；開展槐西村扶貧工作并投入4萬余元等。通過參與這些活動，彰顯了綜機人強烈的社會責任感和企業公民意識，公司受到了各級政府和社會的廣泛贊譽。

六、結語

履行社會責任是一項長期的系統工程，2025年公司將一如既往地把履行社會責任作為一項應盡的義務，并在2024年工作的基礎上實現進一步提升。

公司期望通過自身一點一滴地積累，堅持不懈地努力，做一名講誠信、有責任心的企業公民。同時，我們也認識到，在不同的發展階段，企業的主要社會責任和相關方的利益重心等都會出現調整和改變，因此，在今后的發展中，需要我們經常去反思社會責任的內涵、 提升自我認知、 檢討自身的行為并持續加以改進，以滿足社會的需要。

未來，公司將進一步深化社會責任的理念，以人為本、扎實工作、開拓創新，通過守法、誠信、穩健、持續的經營為股東、員工、客戶、社會創造更多價值，滿足各方利益相關方的期待，公司也希望接受社會的監督，繼續本著誠實守信的原則忠實履行應承擔的社會責任和義務，回饋社會、服務大眾。

鄭州煤機綜機設備有限公司

二〇二五年六月三十日